Concent
Voor een gezonde balans in het onderwijs.
Client
Concent
Branche
administratie/accountancy
Services
Merkstrategie
Merk ideniteit
Logo redesign
Huisstijl implementatie
Website ontwerp
Website ontwikkeling
Credits
RedMatters (branding)
Year
2024
Concent is een innovatief administratiekantoor in Zwolle dat al meer dan 35 jaar de administratie van onderwijsinstellingen regelt. Na 10 jaar met dezelfde website te hebben gewerkt, was het tijd voor iets nieuws: “meer sfeer en een minder formele uitstraling die écht weergeeft hoe we werken.”
Bij het ontwerpen van de nieuwe branding en website hebben we dit als uitgangspunt genomen. Daarnaast kregen we de opdracht om zelfredzaamheid beter in de website naar boven te laten komen.
Een website waarbij zelfredzaamheid wordt aangemoedigd.
Bij een nieuwe branding hoort natuurlijk ook een frisse, nieuwe website. Bij het maken van website is de focus gelegd op drie onderdelen: Informatieverstrekking, goede helpdesk en een betere employer branding. Vragen zoals “Ik kan niet inloggen, wat nu?”, “Hoe werkt de twee-factor authenticatie precies?” of “De AFAS-pocket app doet het niet meer, hoe kom ik nu binnen?” moeten snel beantwoord zijn. Hoe hebben we dat gedaan?
- De FAQ flink verbeterd en aangevuld.
- Handige uitlegvideo’s toegevoegd die het nog makkelijker maken.
- Een overzicht gemaakt van alle downloads die je nodig hebt, netjes op Ă©Ă©n plek.
Om de website interactiever en interessanter te maken is de focus uit gegaan naar story-based telling, waardoor de why, how en what duidelijk zijn voor de bezoeker. En in de toekomst? De help-pagina wordt binnenkort nĂłg groter, met slimme AI-chats en een uitgebreide FAQ, zodat je altijd snel en makkelijk de juiste antwoorden vindt.
Enthousiast over dit project?
Ben jij enthousiast over wat we voor Concent hebben neergezet? Wil jij ook zoals Concent een stap zetten in branding en online aanwezigheid? Let's get to work!
